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Términos y Condiciones
El acceso y uso del sitio web de AlmaPack implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
Contenido
1. Información general
AlmaPack es una empresa dedicada a la comercialización de envases y soluciones de packaging, principalmente orientadas a clientes comerciales y empresas.
2. Registro y datos del cliente
Para realizar compras, el cliente podrá registrarse o comprar como invitado, según disponibilidad de la plataforma. El cliente es responsable de entregar información veraz, completa y actualizada, incluyendo:
- Nombre o razón social.
- Dirección de despacho.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Datos de facturación.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. AlmaPack se reserva el derecho de:
- Modificar productos, precios y especificaciones sin previo aviso.
- Discontinuar productos publicados.
- Limitar cantidades de compra según disponibilidad o criterios comerciales.
- Las ofertas y promociones estarán sujetas a disponibilidad de stock.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final.
4. Precios
- Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
- Los precios pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso debido a variaciones en costos de mercado, importación, materias primas o condiciones comerciales.
- El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra.
5. Proceso de compra
Una compra se considerará válida una vez:
- El pedido haya sido confirmado.
- El pago haya sido aprobado.
- Exista disponibilidad de stock.
6. Formas de pago
El sitio ofrece distintos medios de pago, tales como:
- Tarjetas de crédito o débito.
- Transferencias bancarias.
- Otros métodos habilitados en la plataforma.
El cliente garantiza que cuenta con autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.
7. Despachos
Los despachos se realizan según lo indicado en la sección de Política de Envíos, disponible en el sitio web. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
Ver Política de Envíos →8. Cambios y devoluciones
Las condiciones de cambios y devoluciones se rigen por lo establecido en la sección correspondiente del sitio web.
Ver Cambios y Devoluciones →9. Responsabilidad
AlmaPack no será responsable por:
- Retrasos atribuibles a terceros, como transportes o courier.
- Uso indebido de los productos adquiridos.
- Errores en la información ingresada por el cliente.
10. Productos personalizados o fabricación especial
Pedidos de productos personalizados, impresos o fabricados especialmente para clientes requieren aprobación previa de diseño, cantidades y condiciones comerciales.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de AlmaPack y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
12. Modificaciones
AlmaPack se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Protección de datos
La información entregada por el cliente será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines comerciales, operativos y de atención al cliente, conforme a normativa vigente.
14. Legislación aplicable
Toda relación contractual entre el cliente y AlmaPack se regirá por las leyes de la República de Chile.
