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Política de Privacidad

En AlmaPack valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • Razón social, cuando corresponda.
  • RUT o identificación tributaria, si aplica para facturación.
  • Dirección de despacho y facturación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Historial de compras.
  • Información de navegación dentro del sitio.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Coordinar despachos y entregas.
  • Emitir documentos tributarios.
  • Responder consultas y solicitudes.
  • Enviar información comercial, promociones y novedades.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

3. Protección de datos

AlmaPack adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Pérdida.
  • Alteración.
  • Divulgación indebida.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente invulnerable.

4. Compartición de información

AlmaPack no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo con:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Plataformas de pago.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
  • Mejorar funcionalidades del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades.

6. Comunicaciones comerciales

Al registrarse o realizar una compra, el usuario podrá recibir:

  • Promociones.
  • Novedades.
  • Campañas comerciales.
  • Comunicaciones relacionadas con productos y servicios.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Corrección de información inexacta.
  • Actualización de datos.
  • Eliminación de registros, cuando legalmente corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en ventas@almapack.cl.

8. Conservación de datos

La información será almacenada por el tiempo necesario para cumplir fines comerciales, tributarios, legales y operacionales.

9. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. AlmaPack no es responsable de las políticas de privacidad ni contenidos de dichos sitios.

10. Modificaciones

AlmaPack se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República de Chile.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos: